Café da manha com a SuperVia !

Café da manhã na Supervia

Ontem foi o dia do tão esperado “Café da manhã” na Supervia. Depois de algumas gozações no trabalho do tipo – cuidado, não coma nada lá! Ou... Você vai acabar dentro de um saco preto!

Gozações à parte, todos – eu e os outro blogueiros, 10 confirmaram presença mas só 8 (eu acho) compareceram – ficamos um tanto curiosos de como se daria nossa visita. Bem, após o delicioso café com bolos, pãezinhos, salames e etc., começamos a ouvir uma breve apresentação sobre os investimentos e ações da Supervia conduzida por Thiago Nehrer - tnehrer@supervia.com.br (Coordenador de Comunicação).

Chegamos à hora da discussão e todos colocaram seus problemas: atrasos, lotação, enguiços, comercio, violência, apedrejamento, surf ferroviário, etc etc etc. Então a SuperVia deu suas explicações prometendo uma atenção especial ao “surf ferroviário” que está voltando e aos atrasos nos trens paradores dos ramais Campo Grande e Santa Cruz.




No final, ficou uma discussão entre usuários do Ramal Japeri e Santa Cruz. Usuários do Ramal Santa Cruz alegaram que existem muito mais no Ramal Japeri no que no Santa Cruz. Encerrou-se entao o evento com promessas de melhorias e investimentos que vai se refletir em 2014, 2016 e 2020.

E pra minha não tão surpresa, mais dois trens avariaram (enguiçaram) hoje pela manhã: o já tradicional enguiço do ramal Japeri em Deodoro e o enguiço também no ramal Saracuruna.

Agora, a sugestão da Thaissa Costa - @thaissa10 – deveria ser aceita sim! Assino em baixo! Ela propõe um desafio aos gestores da @SuperVia_trens: Que tal andar uma semana de trem? Cada um em uma linha, nos horários de pico, conosco. Sem informar aos maquinistas sobre a presença de vocês. Bora sentir na pele o que o usuário passa e sair do conforto dos escritórios a fim de pensar uma forma bem prática e rápida de solucionar os nossos problemas? Então gestores... Topas??

Bem, enquanto isso, vamos continuar fiscalizando e divulgando qualquer problema que envolva a população que neste caso, se trata dos trens da SuperVia.

Um dia de reporter do Portal G1 da Globo.com

Em mais um dia de viagem no trem da SuperVia no ramal Japeri, pra variar o trem enguiçou na estação de Mesquita pela manhã. Foi um caos completo para todos. Imaginem um trem hyper-lotado enguiçar e todos terem que embarcar num outro trem também hyper-lotado! Surreal! então, não me contive e lancei mão do celular e tirei algumas fotos e depois as enviei para o portal G1 da globo.com. Pra minha surpresa, recebi uma ligação de uma reporter me pedindo pra relatar o havia acontecido. Em seguida a materia com as fotos foram publicadas no site do g1.

Para conferir a matéria, clique no link do G1 - http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2011/09/trens-circulam-normalmente-apos-problemas-em-dois-ramais-no-rj.html

Supervia no dia-a-dia com seus usuários!

Mais um dia como outro qualquer e mais uma vez um trem mega-lotado da SuperVia enguiça deixando centenas de passageiros literalmente a pé! E pior, todos tem que esperar chegar um outro trem também lotado para tentar entrar e depois se espremer ao máximo dentro do vagão. As mulheres sofrem muito com isso. Os homens usam a força bruta e se "ajeitam", já as mulheres tem aguentar.

Infelizmente isso ocorre com frequência! Os trens quebram com uma facilidade incrível! A SuperVia me parece que não está nem aí. Como não temos outra opção de transporte, somos obrigados a utilizar tal serviço.

SuperVia - Na via do descaso!

Supervia, na via do dane-se!



A Supervia que deveria ser uma empresa para prestar serviços a população através do trem e recentemente também através do teleférico instalado no Complexo do Alemão aqui no Rio, na verdade só tem decepcionado! Diariamente são trens que enguiçam, atrasam, deixam de seguir viagem porque o ar condicionado parou de funcionar, descarrilam, são apedrejados durante a viagem, circulam com as portas abertas, etc etc etc... sem contar com a super-hiper-mega lotação que se você levantar o pé, vai ter que continuar o resto da viagem num pé só porque não vai consegui colocá-lo no “chão” novamente.

Basta fazer a seguinte pergunta a qualquer usuário dos trens: “ Como foi sua viagem hoje?” ou então: “O trem veio bem? Estava confortável” A resposta será sempre a mesma: “ Foi terrível!” ou então: “xiii, trem lotado, devagar e ainda avariou!'

Curioso é que a supervia tem como slogan “Conforto+Pontualidade+Segurança” que na verdade deveria ser: “Desconforto, Atraso e Insegurança”.

Eu, como usuário do Ramal Japeri, já presenciei várias e várias vezes problemas com os trens. Começo achar mais vantajoso vir trabalhar de carro, apesar de encarar um engarrafamento monstruoso na Via Dutra aqui no Rio, do que vir de trem e ser chamado a atenção no trabalho devido o atraso do trem!

Um outro problema, e o intenso comércio dentro do trem. Vende-se de tudo... desde balas e biscoitos a remédios, cartões de memoria, pen-drive, roupas, material hospitalar, etc. A “manifestação religiosa” também não fica pra trás. Vem aquela pessoa de manhã cêdo falando (gritando) na sua cabeça. Mesmo que não queira ouvir, você se vê obrigado a ouvir. Eu que nunca gostei de usar fones de ouvidos agora sou obrigado a usá-lo.

Para acompanhar o que acontece com os trens, basta me seguir no twitter @interamil ou seguir @trensurbanosrj

Trem moderno TOP DE LINHA!


Uma viagem confortável, segundo a supervia!