Google e YouTube - as maravilhas da internet!

Quem nunca usou o Google e o YouTube que atire a primeira pedra! Uma frase dita por Jesus Cristo a mais de 2.000 anos se encaixa completamente nos dias de hoje.

Quando se quer assistir uma reportagem que passou a varios dias atrás, ou mesmo uma aula, uma explicação sobre um determinado assunto, assistir um dezenho, ou qualque outra coisa, onde se vai procurar... no YouTube. Lá encontramos qualquer tipo de vídeo. É uma super-mega-ultra biblioteca de videos.

Com o Google, é a messma coisa... qualquer coisa, mas qualquer coisa mesmo se encontra no google. Pense em algo absurdo, em alguma coisa impossível, inimaginável, algo sem o mínimo de sentido... digite no google e com certeza virá links relacionados a sua pesquisa. Até quando se está na dúvidas de como escrever uma palavra, nos a digitamos no google pra ver se a escrita esta correta.

Ahh, já ia me esquecendo... outro recurso que cresce a passos largos, é o GoogleMaps, no qual se acha uma rota, um caminho, uma fotografia de uma casa ou mesmo um flagrante se acha no googlemaps.

É... O google vai se tornar a "Skynet" da nossa realidade. rsrs

Cliente (in)satisfeito da Oi - Resolvido!

Não canso de dizer: “Impressionante como se resolve as coisas através da internet”. Tive que recorrer as mídias sociais, ao blog e sobretudo a ANATEL para resolver um problema que estava se arrastando ha várias semanas. Sempre falando ao telefone com a atendente da Oi e NUNCA resolvendo nada. Resolvi então Fazer uma reclamação junto a ANATEL. Mais uma vez atendimento e solução em 48 horas. É quase sobrenatural a força da ANATEL sobre as empresas.

Deixo aqui a dica: Qualquer problema em relação a telefonia (fixa ou móvel), tv (cabo ou convencional) e/ou radio, abra um chamado através do site da ANATEL. Após se cadastrar e fazer o login, clique em atendimento eletrônico e em seguida em “cadastrar solicitação”.

Agora, o pulo do gato... na tela seguinte, não selecione a empresa que quer reclamar, clique no link Avançar localizado na parte inferior da tela.

Feito isso, é só aguardar que a empresa entrará em contato com você e resolverá o problema de forma quase instantânea.

Oi - Simples assim! Não mesmo!!!

A Oi deve estar com a carteira de clientes lotada. Fiz o pedido de uma linha telefônica ha 45 dias e ainda nada! Todo serviço prestado a população deveria ter pelo menos 2 empresas concorrentes, porque assim uma ficaria com medo de perder o cliente pra outra. Fico “mendigando” uma linha pra oi porque só ela oferece o serviço na cidade que moro. Se fosse na cidade do Rio por exemplo, minha primeira opção seria o combo da Net (netfonet+TV+virtua)! Mas como não tem outra....

Cheguei a falar para o atendente da Oi que contrataria o serviço “GatoNET” e ele me sugeriu procurar uma “solução alternativa” já que eles não poderiam me fornecer o serviço. Impressionante como não estão nem aí!

Agora uma coisa curiosa: Eles dizem que os técnicos não conseguiram localizar meu endereço, que é facilmente localizado na base dos correios e pelo serviço de internet "Google Maps". Outra coisa, meus vizinhos possuem telefone fixo com internet e ainda existe um orelhão na minha calçada! Então, como eles podem alegar que não disponibilizam o serviço por falta de cabo! É no mínimo estranho!

Como última tentativa, abri uma reclamação junto à ANATEL, que ainda é um dos poucos serviços que funcionam no Governo. Após um contato da ANATEL, a empresa tem 5 dias úteis pra resolver o problema sob pena de multa diária.

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Abaixo, a reclamação aberta junto a ANATEL

Venho aqui deixar minha reclamação contra a prestadora de serviços de telefonia Oi/RJ referente ao pedido de instalação de uma linha de telefone fixo feito em 26/08/2011 (número do cadastramento do pedido sob meu CPF (000.990.187-64) junto a oi é: 21911011217000). Após inúmeras tentativas de contato com a operadora a fim de viabilizar a instalação, fui informado pela Central de Relacionamento que não seria possível a instalação devido aos técnicos não localizavam meu endereço (Estr. Miguel Pereira, 318 - casa 2 - Bairro: Nova Belém - Cidade:Japeri - RJ - CEP: 26440-050) que é facilmente localizado na base dos correios e pelo serviço de internet "Google Maps". Uma outra "desculpa" foi a “falta de Cabo” no local. Porém, de acordo com técnico que estava reparando uma linha na residência ao lado, existe cabo disponível sim, inclusive com velox. Inclusive, meus vizinhos possuem linhas de telefones instaladas e ainda conto com um orelhão instalado na minha calçada. Gostaria de resolver o mais breve possível a instalação de desta linha telefônica, inclusive com velox. Hoje, 10 de outubro, após 45 dias, ainda não possuo a linha instalada. Possuo uma filha de 5 meses e ter um telefone fixo em casa é uma questão de necessidade. Com isso, solicito uma ação junto à telefonia Oi-RJ a fim de que se resolva esse problema.

Café da manha com a SuperVia !

Café da manhã na Supervia

Ontem foi o dia do tão esperado “Café da manhã” na Supervia. Depois de algumas gozações no trabalho do tipo – cuidado, não coma nada lá! Ou... Você vai acabar dentro de um saco preto!

Gozações à parte, todos – eu e os outro blogueiros, 10 confirmaram presença mas só 8 (eu acho) compareceram – ficamos um tanto curiosos de como se daria nossa visita. Bem, após o delicioso café com bolos, pãezinhos, salames e etc., começamos a ouvir uma breve apresentação sobre os investimentos e ações da Supervia conduzida por Thiago Nehrer - tnehrer@supervia.com.br (Coordenador de Comunicação).

Chegamos à hora da discussão e todos colocaram seus problemas: atrasos, lotação, enguiços, comercio, violência, apedrejamento, surf ferroviário, etc etc etc. Então a SuperVia deu suas explicações prometendo uma atenção especial ao “surf ferroviário” que está voltando e aos atrasos nos trens paradores dos ramais Campo Grande e Santa Cruz.




No final, ficou uma discussão entre usuários do Ramal Japeri e Santa Cruz. Usuários do Ramal Santa Cruz alegaram que existem muito mais no Ramal Japeri no que no Santa Cruz. Encerrou-se entao o evento com promessas de melhorias e investimentos que vai se refletir em 2014, 2016 e 2020.

E pra minha não tão surpresa, mais dois trens avariaram (enguiçaram) hoje pela manhã: o já tradicional enguiço do ramal Japeri em Deodoro e o enguiço também no ramal Saracuruna.

Agora, a sugestão da Thaissa Costa - @thaissa10 – deveria ser aceita sim! Assino em baixo! Ela propõe um desafio aos gestores da @SuperVia_trens: Que tal andar uma semana de trem? Cada um em uma linha, nos horários de pico, conosco. Sem informar aos maquinistas sobre a presença de vocês. Bora sentir na pele o que o usuário passa e sair do conforto dos escritórios a fim de pensar uma forma bem prática e rápida de solucionar os nossos problemas? Então gestores... Topas??

Bem, enquanto isso, vamos continuar fiscalizando e divulgando qualquer problema que envolva a população que neste caso, se trata dos trens da SuperVia.

Um dia de reporter do Portal G1 da Globo.com

Em mais um dia de viagem no trem da SuperVia no ramal Japeri, pra variar o trem enguiçou na estação de Mesquita pela manhã. Foi um caos completo para todos. Imaginem um trem hyper-lotado enguiçar e todos terem que embarcar num outro trem também hyper-lotado! Surreal! então, não me contive e lancei mão do celular e tirei algumas fotos e depois as enviei para o portal G1 da globo.com. Pra minha surpresa, recebi uma ligação de uma reporter me pedindo pra relatar o havia acontecido. Em seguida a materia com as fotos foram publicadas no site do g1.

Para conferir a matéria, clique no link do G1 - http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2011/09/trens-circulam-normalmente-apos-problemas-em-dois-ramais-no-rj.html

Supervia no dia-a-dia com seus usuários!

Mais um dia como outro qualquer e mais uma vez um trem mega-lotado da SuperVia enguiça deixando centenas de passageiros literalmente a pé! E pior, todos tem que esperar chegar um outro trem também lotado para tentar entrar e depois se espremer ao máximo dentro do vagão. As mulheres sofrem muito com isso. Os homens usam a força bruta e se "ajeitam", já as mulheres tem aguentar.

Infelizmente isso ocorre com frequência! Os trens quebram com uma facilidade incrível! A SuperVia me parece que não está nem aí. Como não temos outra opção de transporte, somos obrigados a utilizar tal serviço.

SuperVia - Na via do descaso!

Supervia, na via do dane-se!



A Supervia que deveria ser uma empresa para prestar serviços a população através do trem e recentemente também através do teleférico instalado no Complexo do Alemão aqui no Rio, na verdade só tem decepcionado! Diariamente são trens que enguiçam, atrasam, deixam de seguir viagem porque o ar condicionado parou de funcionar, descarrilam, são apedrejados durante a viagem, circulam com as portas abertas, etc etc etc... sem contar com a super-hiper-mega lotação que se você levantar o pé, vai ter que continuar o resto da viagem num pé só porque não vai consegui colocá-lo no “chão” novamente.

Basta fazer a seguinte pergunta a qualquer usuário dos trens: “ Como foi sua viagem hoje?” ou então: “O trem veio bem? Estava confortável” A resposta será sempre a mesma: “ Foi terrível!” ou então: “xiii, trem lotado, devagar e ainda avariou!'

Curioso é que a supervia tem como slogan “Conforto+Pontualidade+Segurança” que na verdade deveria ser: “Desconforto, Atraso e Insegurança”.

Eu, como usuário do Ramal Japeri, já presenciei várias e várias vezes problemas com os trens. Começo achar mais vantajoso vir trabalhar de carro, apesar de encarar um engarrafamento monstruoso na Via Dutra aqui no Rio, do que vir de trem e ser chamado a atenção no trabalho devido o atraso do trem!

Um outro problema, e o intenso comércio dentro do trem. Vende-se de tudo... desde balas e biscoitos a remédios, cartões de memoria, pen-drive, roupas, material hospitalar, etc. A “manifestação religiosa” também não fica pra trás. Vem aquela pessoa de manhã cêdo falando (gritando) na sua cabeça. Mesmo que não queira ouvir, você se vê obrigado a ouvir. Eu que nunca gostei de usar fones de ouvidos agora sou obrigado a usá-lo.

Para acompanhar o que acontece com os trens, basta me seguir no twitter @interamil ou seguir @trensurbanosrj

Trem moderno TOP DE LINHA!


Uma viagem confortável, segundo a supervia!